Правилата и стандартите

При тази форма на бизнес отношения франчайзодателят дава под наем правата за използване на търговската марка на друго лице, наричано франчайзополучател. Той получава и ноу-хау за управлението и експлоатацията на обекта. По този начин се създава дългосрочно партньорство между две страни, като параметрите на това взаимодействие се определят в договор за франчайзинг, който регламентира как да се прилага цялостната концепция за правене на бизнес. Има изискване обаче франчайзополучателят да има предварителен мениджърски опит.

След като е получил правата за ползване на търговската марка, франчайзополучателят може да пристъпи към развитието на дейността. Сериозното предимство е, че са минимизирани рисковете, които обикновено възникват при започване на самостоятелен бизнес. За разлика от стартирането на млада компания, при франзайзинга се работи с изпробвана в практиката и доказала рентабилността си бизнес концепция. Франчайзополучателя може изцяло да се довери на опита на франчайзодателя и да се обръща към него за съвет и помощ. Франчайзингът позволява започването на стопанска дейност с по-малко капитал, отколкото при класическия случай на самостоятелно предприемачество.

Статистиката сочи, че франчайзингът е най-успешната форма на стартиращ бизнес. Причината се крие в утвърдените бизнес правила, разработени от франчайзодателя, които елиминират фаталните грешки, водещи към фалит. Фактите показват, че в началния тригодишен период на развитие на всяка компания само 2-4% от работещите под франчайзинг предприятия не успяват, докато в същото време фалират 65% от стартиращите нов бизнес предприемачи.

И още едно предимство на франчайзинга днес. Ако предпочетете тази форма за стартиране на бизнес, можете по-лесно да получите финансиране. Банките все по-трудно отпускат кредити, те обаче приемат франчайзинга като по-надеждния модел за начало на самостоятелен бизнес. За правото на ползване на франчайзинг, франчайзополучателят заплаща на франчайзодателя първоначална вноска, която се нарича такса за включване във франчайзинг(entry fee). След започване на дейността, франчайзополучателят периодично заплаща комисиона (роялти), която най-често е процент от направеният оборот.

Франчайзингът означава да се следват много точно и да се изпълняват коректно всички правила, наложени от стандартите на франчайзодателя. Те са изпробвани в практиката и гарантират успеха на бизнеса, а също така изпълнението им е изключително важно за поддържане облика на марката, която се дистрибутира. Световната практика сочи, че за да се пази репутацията на веригата, която храни стотици хора, трябва да се поддържат определени стандарти. Опитът на сладкарници "Неделя" доказва, че в стандартизирания подход се крие удобството и красотата на един печеливш бизнес. Спазването на правилата води до бърза възвращаемост на вложенията и дава сигурност в бъдещето. За да не се нанасят вреди на търговската марка, правилата трябва да се спазват от двете страни в търговския договор - и от франчайзополучателя, и от франчайзодателя. За да следи как се спазват стандартите, франчайзодателят ползва системата на т. нар. Таен клиент. Това позволява и на самите управители да поддържат високо ниво на качеството. Този метод за ранно предупреждение дава възможност още преди клиентите масово да са забелязали спад на качеството, нередностите да бъдат коригирани. Способният управител веднага взима необходимите мерки.